사이버고스트 VPN 환불방법 : 훈민일보

vpn은 다양한 용도로 사용되는 만큼 많은 분들이 사용하고 있는 프로그램 중 하나입니다.

pc에서 뿐만 아니라 모바일에서도 사용이 가능하기 때문에 많은 활용도가 있지만, 필요가 없어져 환불이 필요한 경우도 있습니다.

인보이스 확인하기

사이버 고스트 vpn 환불을 진행하기 전에 인보이스부터 먼저 확인해야합니다. 인보이스는 아래와 같은 방법으로 확인이 가능합니다.

청구서(인보이스)는 캡처를 하거나 저장을 해서 이후 환불 신청 시 함께 제출해야합니다.

사이버고스트 환불을 신청하기 위해 마이페이지-지원을 선택합니다.

하단에 ‘자세히 읽기’를 선택합니다.

상단에 요청 제출을 선택합니다. 여기서 영어로 선택되어 있으면 동일한 파란 버튼을 클릭합니다.

환불 신청서는 위와 같습니다. 이메일 주소와 레퍼런스 넘버에는 이메일 주소를 재입력해주시면 되겠습니다.

이후 하단에 위치한 파일 첨부에서 앞서 저장한 인보이스(청구서)를 업로드해주시고 제출 버튼을 클릭해주세요.

앞서 입력했던 이메일로 위와 같은 이메일이 전송됩니다. 대략 메일의 내용은 자동으로 온 것이며, 담당 직원이 다시 연락을 취하겠다는 말입니다.

보통 몇 시간 내 답장이 오며, 환불이 완료되었다는 말과 함께 환불(카드 취소)은 영업일 기준 10~15일 이내 진행될 예정입니다.